Sabemos o quão o ano de 2020 foi e continua sendo desafiador para todos, não é […]
Não é nenhuma novidade a propagação que as soluções digitais vêm tomando dentro das empresas. A […]
A importância de um bom atendimento ao cliente não é nenhuma novidade para nós, mas como […]
Provavelmente você já interagiu, ou pelo menos teve interesse em interagir, com uma empresa pelas redes […]
Já mencionamos aqui diversas vezes sobre o Customer Experience, o que consiste e sua importância, e […]
Traduzido do inglês e separando as palavras, chat (significa conversa, bate papo) e bot (robô), ou […]
Nós já sabemos muito bem o quão importante é oferecer um atendimento de qualidade com uma […]
Fundada em fevereiro de 1999 em São Francisco, Califórnia EUA por Marc Benioff (ex executivo da […]
Fundada em junho de 2006 por Brian Halligan e Dharmesh Shah em Cambridge, Massashussetts, EUA, a […]