Você sabe qual dos canais de mídia da sua empresa estão performando melhor de acordo com o ROI?
O retorno sobre investimento – ROI (do inglês returns on investment), também conhecida como “taxa de retorno”, é o indicador chave que apontará quais investimentos estão de fato trazendo retorno à sua empresa. Ele é fundamental e te ajudará a ter um norte para saber exatamente onde apostar, intensificar a comunicação com os clientes e claro, dedicar publicidade paga. Para isso é preciso estabelecer metas que sejam tangíveis.
Para descobrir o ROI, basta você fazer o seguinte cálculo:
Mas e as mídias sociais, como aparecem nesse cenário?
O nosso jeito de comunicar, vender ou interagir mudou muito, especialmente com a explosão das mídias sociais. O que antes nasceu como um simples canal de interação entre amigos hoje, em pleno 2021, se tornou um dos maiores canais de comunicação de marcas e empresas de diversos setores ao redor de todo o mundo.
Claro que esse cenário é mutável, é preciso acompanhar de perto e estar sempres atento às tendências do mercado mas antes, saiba exatamente qual das principais redes sociais tem os melhores índices de ROI para o seu negócio.
A nossa parceira, HubSpot, realizou uma pesquisa detalhada sobre esse tema. Separamos os principais dados para a sua rápida leitura. Esses tópicos irão te ajudar a aproveitar táticas, aumentar o engajamento nessas mídias e por sua vez, impulsionar vendas. Confira agora!
De acordo com o relatório 2021 State of Marketing da HubSpot: Facebook é o canal de mídia social que fornece aos profissionais de marketing o maior ROI.
Para quem pensou que o Facebook havia caído em completo desuso, está esganado! Com cerca de 2,8 bilhões de usuários ativos, essa rede segue impactando e abrindo espaço de publicidade para cerca de 200 milhões de empresas.
Nesse sentido, sua principal finalidade é gerar leads por meio dos formulários, que são incentivados em anúncios chamativos de publicidade que aparecem na timeline. De forma intuitiva e ágil, a publicidade pode ser segmentada por interesses, demografia e conexões com sua empresa (eventos, curtidas e amigos). É pelo painel do Facebook que se pode gerenciar campanhas para outras redes, isso ajuda a popularizar ainda mais essa ferramenta.
Na sequência, a pesquisa mostra o Instagram em segundo lugar. O queridinho das blogueiras, vai aos poucos tomando um caráter cada vez mais comercial e publicitário. Essa plataforma pode trazer um ROI significativo por todas as suas variadas ferramentas como reels, stories, timeline, conteúdo de marca, guia, lives.
Com 1 bilhão de usuários, ainda há muito para se descobrir, essa mídia possui regras específicas para engajamento e alcance. Mas uma coisa é certa: é uma grande vitrine para o ciclo de compra dos clientes, já que muitos seguem as empresas e seus digital influencers e decidem por comprar em e-commerce. O uso de anúncios patrocinados pode ser feito diretamente no post com um simples botão. Com um perfil bastante global, tem um alcance que se perde de vista, promovendo negócios internacionais com facilidade
Em terceiro lugar, segue o LinkedIn. Com um perfil mais profissional, onde empresas e usuários podem ter comunicação direta, 10% dos profissionais de marketing pesquisados escolhem essa rede como a sua principal fonte de ROI. Ela atende muito bem a demanda de geração de leads por ser uma rede formada por 750 milhões de pessoas, convivendo e podendo fazer networking a qualquer momento.
A rede permite fazer anúncios e mensagens patrocinadas segmentando o público alvo, que por natureza já é mais qualificado, mas ainda sim são os conteúdos ricos que transformam pessoas em Top Voices. Vale lembrar que seu crescimento exponencial se deu nos últimos tempos, ou seja, ainda há muito para explorar. O retorno de investimento terá mais chance de variar nessa rede então, monitore ainda mais seus dados.
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