Há um tempo que o foco das empresas vêm deixando de ser seus produtos e serviços, […]
O domínio com relação ao produto/serviço e a desenvoltura de um representante em seu atendimento, é […]
Sabemos o quão importante é manter um atendimento de qualidade por isso, sendo uma BPO focada […]
Já pensou em realizar sua trial da Zendesk gratuitamente, e conseguir sentir um pouco como é […]
SLA! Já escutou essa sigla? Sabe o que significa e por que definir em seu processo […]
Provavelmente você já deve ter escutado falar, ou escrito em algum lugar, diversos termos que se […]
As tendências tecnológicas estão cada vez mais presente no dia a dia das empresas e do […]
Como já sabemos, há um tempo que o produto deixou de ser um diferencial em uma […]
Já escutou o famoso ditado: “É fácil conquistar, difícil é manter!”? Pois bem, muitas empresas focam […]