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Isso por que:

  • Tem Expertise de verdade em Atendimento, Suporte e CX
    • possui um call center com centenas de agentes de atendimento e relacionamento atendendo contas como Pandora, Adobe, Volvo, Ambev, Montblanc, Cartier, Lacoste, entre outras dezenas de empresas líderes de mercado, mas porque usar a BCRCX?
    • a BCR CX usa no dia a dia todas as soluções da Zendesk como Support, Chat, Talk, Conversations com Whatsapp e mais…
  • Possui time de desenvolvimento para Apps personalizados
    • Construir apps para seu negócio é uma grande vantagem para automatizar atendimento e reduzir custos, aumentando a satisfação. A BCR CX criou um dos apps mais baixados da Zendesk, o Humorikon, app de emoticon que possui mais de mil contas em todos os continentes, além de uso entre grandes e pequenas empresas.
    • Você pode contratar um app personalizado, mas também utilizar os nossos apps direto da marketplace Zendesk
  • A BCR CX co-criou um dos apps de telefonia mais premiados do mundo com a Zendesk, o 55PBX. Sistema de telefonia na Nuvem, com API’s abertas para integrações e um dos apps mais utilizados pelo mundo de SaaS no Brasil.

BCR CX é consultoria especializada em Zendesk e faz estudo de CX, fluxograma, implantação, modelagem de reports e treinamento.

Se você deseja se destacar no mercado de Atendimento, CX, Vendas e Suporte, conte conosco!

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