Campeão CX
Aprenda como um verdadeiro Campeão de CX faz! Neste conteúdo você entenderá como melhorar sua relação com os clientes e ser um campeão CX!
As novas licenças Zendesk Suite são importantes para otimizar o trabalho e facilitar a aplicabilidade dos canais omnichannel! Saiba mais.
Você sabe o que são os clientes silenciosos? Como eles agem e qual o perigo de […]
Sabemos o quão o ano de 2020 foi e continua sendo desafiador para todos, não é […]
Não é nenhuma novidade a propagação que as soluções digitais vêm tomando dentro das empresas. A […]
A importância de um bom atendimento ao cliente não é nenhuma novidade para nós, mas como […]
Provavelmente você já interagiu, ou pelo menos teve interesse em interagir, com uma empresa pelas redes […]
Já mencionamos aqui diversas vezes sobre o Customer Experience, o que consiste e sua importância, e […]
Traduzido do inglês e separando as palavras, chat (significa conversa, bate papo) e bot (robô), ou […]
Há um tempo que o home office já faz parte da vida de muitas pessoas porém, […]